Eiropas Komisija pieņem Temu rīcības plānu nelegālo preču riska novēršanai

Eiropas Komisija 26. oktobrī paziņoja, ka ir pieņēmusi interneta tirdzniecības platformas Temu rīcības plānu. Tam jānovērš Digitālo pakalpojumu akta (DSA) pārkāpums, kas saistīts ar nelegālu preču izplatību platformā. Tagad Temu ir četri mēneši, lai veiktu starpposma riska novērtējumu, kas aptver sešu mēnešu periodu līdz 2026. gada 30. novembrim.

Lēmums ir turpinājums maijā pieņemtajam Komisijas lēmumam, ar kuru Temu tika sodīta ar 200 miljoniem eiro. Komisija secināja, ka uzņēmums nav pienācīgi novērtējis riskus, ko rada nelegālu un nedrošu preču tirdzniecība Eiropas pircējiem. Izmeklēšanas laikā veiktajos kontrolpirkumos atrastas arī bīstamas bērnu rotaļlietas un bojāti lādētāji.

Plānā ir pieci korektīvi pasākumi. Temu jāveic tieši savam pakalpojumam pielāgots riska novērtējums, balstoties uz ticamu un aktuālu informāciju, un jāizmanto uzticami rādītāji, lai pārbaudītu, vai riska mazināšanas pasākumi patiešām samazina nelegāla satura izplatību. Uzņēmumam arī jāizvērtē savas satura moderācijas vājās vietas, sākot ar automātisko atpazīšanu un beidzot ar manuālo pārbaudi.

Vēl divi pasākumi skar platformas darbības mehāniku. Temu jāanalizē, kā tās ieteikumu algoritmi var palielināt nelegālu preču redzamību, kā arī jāpēta tīša pakalpojuma manipulācija, piemēram, gadījumi, kad tirgotāji izmanto platformas funkcijas, lai izplatītu potenciāli nelegālus sludinājumus.

Pasākumu izpildi pārbaudīs neatkarīgs ārējais auditors. Temu revīzijas ziņojums Komisijai jāiesniedz četru mēnešu laikā pēc pasākumu ieviešanas, un, ja auditors sniegs ieteikumus, uzņēmumam mēneša laikā jāziņo, kā tie īstenoti.

Plāns nebija bez iebildumiem. Eiropas Digitālo pakalpojumu padome, kurā pārstāvētas dalībvalstu uzraudzības iestādes, 24. septembrī to novērtēja kā daļēji atbilstošu un norādīja uz detalizācijas trūkumu. Komisija plānu pieņēma tādu, kāds tas tika iesniegts augustā, taču precizēja prasības, kas Temu jāievēro tā īstenošanā. Temu pārstāvis paziņoja, ka uzņēmums atzinīgi vērtē Komisijas lēmumu un konstruktīvo sadarbību.

Komisija Temu, kas pieder PDD Holdings, kā ļoti lielu tiešsaistes platformu uzrauga kopš 2024. gada. Formālā izmeklēšana sākās 2024. gada oktobrī, bet provizoriskie secinājumi tika publicēti 2025. gada jūlijā. Temu un citas e-komercijas platformas kopš jūlija skar arī jaunā ES 3 eiro maksa par mazvērtīgiem sūtījumiem, jo iepriekš paciņas līdz 150 eiro vērtībā ES nonāca bez muitas nodokļa. DSA prasības attiecas uz visiem platformas lietotājiem ES, arī Latvijā.