Meta: «No Kings» Instagram kontu kļūdaini apturēja ar Claude saistīta rīka datplūsma

Meta paziņojusi, ka ASV protestu kustības «No Kings» Instagram konta apturēšanu sestdien, 17. oktobrī, izraisīja ar uzņēmuma Anthropic MI modeli Claude saistīts rīks. Tas īsos, intensīvos uzliesmojumos lasīja profilus, ierakstus un tēmturus aptuveni četras reizes ātrāk nekā parasti, un Meta drošības sistēmas šo darbību uztvēra kā automatizētu robotu datplūsmu.

Paskaidrojumu svētdien sociālajā tīklā publicēja Meta komunikācijas viceprezidents Endijs Stouns. Pēc viņa teiktā, pēkšņie, lielā apjomā secīgi sūtītie pieprasījumi vairāk atgādināja robotu darbību, nevis cilvēku, kas parasti pārlūko platformu. Stouns vēlreiz atvainojās par kļūdu, taču nenorādīja, kurš Claude rīks tika izmantots, kas to darbināja un kādas darbības tas veica saistībā ar kontu.

Sestdien Meta sākotnēji skaidroja, ka automātiskā darbība tiek iedarbināta, ja konts ļoti bieži publicē, dalās ar saturu vai komentē, un atzina, ka šoreiz tā acīmredzami bijusi kļūdaina. Svētdienas skaidrojums šo versiju precizē: drošības sistēmu iedarbināja nevis publicēšana, bet gan intensīva satura lasīšana.

Pēc Meta teiktā, automātiska atkārtota pārbaude aptuveni stundu vēlāk atzina, ka kontu nevajadzēja noņemt, un to atjaunoja. Tomēr konta administratoru piekļuves sakārtošana prasīja papildu laiku. Koalīcija norādīja, ka lapa nebija pieejama apmēram pusotru stundu, bet pilnu piekļuvi organizatori atguva tikai pulksten 17.33 pēc Ņujorkas laika.

Incidents notika dienā, kad kustība visā ASV rīkoja gandrīz 3000 pasākumu, aicinot pilsoņus balsot priekšlaicīgi pirms 3. novembra starpposma vēlēšanām. Organizatori kritizēja Meta par konta ierobežošanu demonstrāciju laikā, uzsverot, ka Instagram ir viens no galvenajiem kanāliem saziņai ar atbalstītājiem.

Kustība «No Kings» protestus rīko kopš 2025. gada vasaras. Koalīcija uz ziņu aģentūras Bloomberg jautājumiem par Meta jauno skaidrojumu uzreiz neatbildēja. Trešdien tā plāno nacionālu organizatoru sanāksmi, kas būs veltīta vēlētāju aktivitātei pirms vēlēšanu dienas.