Noyb iesniedz piecas sūdzības pret Scale AI par MI apmācītāju izsekošanu Eiropā

Vīnē bāzētā digitālo tiesību organizācija noyb otrdien, 27. oktobrī, paziņoja, ka iesniegusi piecas sūdzības pret ASV uzņēmumu Scale AI saistībā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) pārkāpumiem. Divas sūdzības iesniegtas Austrijā, pa vienai Francijā, Itālijā un Nīderlandē. Tās attiecas uz platformu Outlier, kurā ārštata darbinieki veic uzdevumus mākslīgā intelekta modeļu apmācībai.

Lieta ir būtiska, jo MI nozare lielā mērā balstās uz cilvēkiem, kuri manuāli vērtē, labo un anotē modeļu atbildes. Saskaņā ar noyb datiem Outlier izmanto vairāk nekā 900 000 šādu darbinieku, bet starp Scale AI klientiem ir Meta, OpenAI, Google un ASV valdība. Reuters norāda, ka 49 % Scale AI pieder Meta. Euronews atgādina, ka MI uzņēmumi Eiropā nonāk arvien lielākā uzraugu uzmanības lokā.

Organizācija apgalvo, ka darba laikā darbinieku ierīcēs tiek izvietoti trešo pušu izsekotāji, tostarp no TikTok, LinkedIn, Facebook, aptauju platformas Sprig un datu analītikas uzņēmuma Datadog. Pēc noyb tehniskās analīzes, tie ik pēc dažām sekundēm nosūta IP adreses, kontaktinformāciju, unikālus identifikatorus un ziņas par apmeklēto lapu. Reuters, kas iepazinies ar sūdzībām, raksta, ka darbiniekiem sekojuši līdz 19 izsekotāji un daļa no tiem fiksējusi taustiņsitienus un peles kustības. Pētnieku kolektīvs DiPLab konstatējis, ka no šiem datiem var atjaunot darba sesijas video ierakstu no sākuma līdz beigām.

Otra pretenzija ir par biometrisko identifikāciju. Darbiniekiem atkārtoti jāaugšupielādē personu apliecinošs dokuments un sejas video identitātes pārbaudes uzņēmumam Persona. Scale AI to skaidro ar krāpniecības novēršanu un prasmju pārbaudi, bet noyb uzskata, ka šāda apstrāde pārsniedz nepieciešamo un pārkāpj ES noteikumus par biometriskajiem datiem. Organizācija arī atgādina, ka 2025. gada oktobrī hakeri piekļuva aptuveni 70 000 Persona glabātu dokumentu fotoattēlu.

Sūdzībās norādīts, ka četri darbinieki laikā no 2025. gada decembra līdz 2026. gada maijam pieprasīja savu datu kopijas, taču atbildi nesaņēma. Tādēļ noyb uzskata, ka pārkāptas arī tiesības piekļūt saviem datiem. Pēc organizācijas vērtējuma uzņēmumam nav likumīga pamata izvietot izsekotājus bez piekrišanas, un tas neievēro datu minimizēšanas principu.

DiPLab pētnieks Tomā Lebonjeks, kurš platformu pētījis divus gadus, Reuters stāstīja, ka Outlier izmanto spēļu elementus un bonusus, piemēram, 100 līdz 200 ASV dolārus par 200 uzdevumu izpildi 24 stundās. Viņš atgādināja, ka Itālijas datu aizsardzības iestāde 2021. gadā par līdzīgu praksi sodīja piegādes platformu Glovo. Scale AI uzreiz nesniedza komentāru.

Noyb lūdz uzraudzības iestādes veikt pilnu izmeklēšanu un piemērot uzņēmumam naudas sodu. Sūdzības ir daļa no iniciatīvas MI-WORLD par darba apstākļiem MI piegādes ķēdēs, ko vada Francijas organizācija Intérêt à Agir sadarbībā ar DiPLab.