OP Corporate Bank: 27 % Latvijas uzņēmumu vēl neredz izmērāmu ieguvumu no MI

Latvijā 27 % vidējo un lielo uzņēmumu norāda, ka mākslīgais intelekts (MI) un automatizācija pēdējā gada laikā nav devusi izmērāmus ieguvumus. Lietuvā tā atbild 10 %, Igaunijā — 15 % uzņēmumu, liecina «OP Corporate Bank» pasūtītā Baltijas uzņēmēju aptauja.

MI izmantošana Latvijas uzņēmumos ir pieaugusi. Pagājušajā gadā tikai 27 % aptaujāto Latvijas uzņēmumu norādīja, ka vispār izmanto MI. Tagad teju puse jeb 47 % izmanto MI risinājumus pamata uzdevumu veikšanai, 20 % — konkrētās struktūrvienībās, bet 15 % atrodas pilotēšanas vai testēšanas posmā. Lietuvā MI kā ikdienas instrumentu min 33 %, Igaunijā — 39 % aptaujāto uzņēmumu.

Pilnīga MI integrācija procesos un lēmumu pieņemšanā joprojām ir reta: to norāda tikai 1 % Latvijas uzņēmumu, Lietuvā — 3 %, Igaunijā — 4 %. «OP Corporate Bank» Latvijas filiāles vadītājs Elmārs Prikšāns uzsver, ka ieviešanas pirmais posms daudzos uzņēmumos jau sācies, taču nākamais uzdevums ir pārvērst tehnoloģiju izmērāmā biznesa vērtībā — produktivitātē, izmaksās, klientu pieredzē, lēmumu kvalitātē vai jaunos ieņēmumos.

Baltijā kā galveno ieguvumu uzņēmumi min laika ietaupījumu: Latvijā to norāda 49 %, Lietuvā 73 %, Igaunijā 78 %. Latvijā 22 % uzņēmumu ziņo par produktivitātes pieaugumu, 15 % — par izmaksu samazinājumu. Aptuveni katrs desmitais novērojis arī labākus lēmumus, mazāk kļūdu vai uzlabotu klientu pieredzi.

Lietuvas uzņēmumi ziņo par plašāku ieguvumu loku: 62 % min procesu efektivitāti, 53 % — produktivitāti, 51 % — izmaksu ietaupījumu. Igaunijā līdz ar laika ietaupījumu izceļas ietekme uz lēmumu pieņemšanu — to min 44 % uzņēmumu.

Aptauju pēc «OP Corporate Bank» pasūtījuma 2026. gada aprīlī veica «KOG Institute for Marketing and Communications Sciences», aptaujājot vairāk nekā 300 vidējo un lielo uzņēmumu pārstāvjus Baltijā. Banka norāda, ka arī Somijā, kur MI izmantošana ir viena no augstākajām ES, tikai 15 % lielo uzņēmumu spēj uzticami izmērīt MI ietekmi uz biznesa rezultātiem.